Syarat dan Ketentuan

1. Tentang Kami

Kemilau Marmer adalah unit bisnis kemitraan sociopreneur antara Lingkar9 dengan partner profesional teknis dibidangnya. Bergerak dibidang jasa restorasi (pemugaran), poles, proteksi, serta perawatan marmer, granit, teraso, ubin tegel, acian, beton, batu alam, parket dan keramik premium yang beralamat di Jl. Cemara 2 No. 36 RT 001/RW 02 Pamulang Barat, Tangerang Selatan, Banten 15417.

Syarat dan Ketentuan ini adalah kekayaan intelektual kami yang dilindungi hak cipta. Setiap penggunaan oleh pihak ketiga, bahkan ekstrak dari Syarat dan Ketentuan, untuk tujuan komersial dalam menawarkan barang dan/atau jasa tidak diizinkan. Pelanggaran dapat dikenakan tindakan hukum.

2. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

“Kami” berarti Kemilau Marmer.

“Anda” berarti Pelanggan yang mengunjungi website kami.

“Partner” berarti tim teknis yang bekerjasama dengan Kemilau Marmer.

“Teknisi” berarti tim teknisi yang mengerjakan pekerjaan.

3. Larangan

Anda tidak boleh menyalahgunakan Situs ini. Anda tidak akan melakukan atau mendukung tindak pidana, mengirimkan atau mendistribusikan virus termasuk Trojan horse, worm, logic bomb atau mengirimkan materi berbahaya lainnya pada Situs, teknologi berbahaya, melanggar kepercayaan atau dengan cara apapun yang bersifat ofensif atau melecehkan; memasuki setiap aspek dari Layanan; merusak data; menyebabkan gangguan terhadap pengguna lain; melanggar hak kesopanan orang lain; mengirim iklan atau materi promosi yang tidak diminta; atau mencoba untuk mempengaruhi kinerja atau fungsi dari setiap fasilitas komputer atau akses terhadap seluruh Situs. Setiap pelanggaran ketentuan ini merupakan tindak pidana di bawah Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Internet dan Transaksi Elektronik (ITE). Jika hal tersebut terjadi, Kemilau Marmer akan melaporkan pelanggaran kepada pihak penegak hukum yang berwenang dan akan diambil tindakan hukum yang tepat.

4. Keseluruhan Perjanjian

  1. Syarat dan Ketentuan merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kemilau Marmer dan menggantikan setiap dan semua perjanjian sebelumnya dan kontemporer antara kita. Setiap pengesampingan Syarat dan Ketentuan akan efektif jika secara tertulis dan ditandatangani oleh penandatangan resmi Kemilau Marmer.
  2. Anda mengakui bahwa, dalam memasuki Kontrak ini, baik Anda maupun kami tidak mengandalkan representasi apapun, melakukan atau janji yang diberikan oleh yang lain atau tersirat dari kata-kata apapun atau tertulis antara Anda dan kami sebelum Syarat dan Ketentuan tersebut, kecuali secara tegas dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan.

5. Persyaratan Penjualan

5.1 Pemesanan

  1. Pemesanan jasa Kemilau Marmer dilakukan dengan menghubungi kami melalui kontak yang tercantum di website atau dengan mengisi formulir pemesanan layanan dimana Anda akan mengisi data pribadi Anda dengan benar secara sadar.

  2. Selanjutnya, proses pemesanan akan dilanjutkan oleh Customer Service kami dengan Anda melalui platform pihak ketiga.

5.2 Pelaksanaan Kerja

  1. Pelaksanaan kerja dimulai jika Anda telah menyelesaikan administrasi dengan customer service kami.
  2. Pelaksanaan kerja dikerjakan langsung oleh teknisi kami.
  3. Sebelum pekerjaan dimulai, kami akan meminta Anda untuk mengirimkan alamat lengkap lokasi Anda.
  4. Proses pengerjaan akan selalu diawasi oleh seorang lead teknisi.
  5. Pekerjaan dikatakan selesai jika Anda sudah setuju dengan hasil kerja partner.

5.3 Harga dan Pembayaran

Harga dan pembayaran hanya dilakukan melalui platform pihak ketiga dengan persetujuan antara Anda dan customer service kami.

5.4 Garansi Jasa

Garansi berlaku jika:

  1. Klaim tidak melewati masa garansi (30 hari).
  2. Klaim langsung disampaikan kepada Customer Service Kemilau Marmer.
  3. Bukti kerusakan adalah benar/tidak direkayasa.
  4. Kerusakan yang dialami benar disebabkan oleh kesalahan teknisi Kemilau Marmer.
  5. Garansi hanya berlaku untuk customer Kemilau Marmer.

Garansi tidak berlaku jika:

  1. Kerusakan disebabkan oleh kesalahan penyalahgunaan, bencana alam, perawatan yang tidak sesuai treatment guide, renovasi yang dilakukan setelah pekerjaan, kesalahan yang ditimbulkan oleh hasil poles vendor lain.
  2. Kerusakan disebabkan oleh kelalaian customer seperti penggunaan cairan pembersih berbahan kimia bersifat abrasif, lap berbahan kasar, penggunaan sepatu di dalam rumah, menyeret furnitur, dan lainnya.
  3. Customer dengan sengaja melakukan perusakan pada lantai marmer.
  4. Masa berlaku garansi sudah berakhir.

5.5 Penolakan Pesanan

Kami berhak untuk menolak setiap jasa dari Situs ini setiap saat dan/atau menghapus atau mengubah semua materi atau konten di Situs ini. Kami akan melakukan upaya terbaik kami untuk selalu memproses semua Pesanan tapi mungkin ada keadaan khusus sehingga kami mungkin perlu menolak Pesanan dikarenakan adanya faktor-faktor teknis lainnya.

Jika kami membatalkan Pesanan Anda dan Anda telah melakukan pembayaran untuk Pesanan tersebut, jumlah pembayaran akan sepenuhnya dikembalikan kepada Anda.

6. Perlindungan Data Pribadi

Silakan lihat Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini.

7. Hak Kekayaan Intelektual

  1. Semua konten termasuk dalam atau tersedia melalui Situs kami, seperti teks, grafik, logo, tombol ikon, gambar, klip audio, digital download, judul kampanye dan kompilasi data milik Kemilau Marmer atau pemasok konten dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan perjanjian di seluruh dunia. Semua hak-hak tersebut dilindungi oleh Kemilau Marmer dan lisensinya. Anda dapat menyimpan, mencetak dan menampilkan konten yang disediakan hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak diizinkan untuk mempublikasikan, memanipulasi, mendistribusikan atau sebaliknya mereproduksi, dalam format apapun, salah satu konten atau salinan dari konten yang disediakan kepada Anda atau yang muncul pada Situs ini atau mungkin Anda menggunakan konten tersebut sehubungan dengan bisnis atau perusahaan komersial apapun.
  2. Selain itu, grafis, logo, judul halaman, tombol ikon, teks, dan nama layanan yang termasuk dalam atau tersedia melalui Situs adalah merek dagang dari Kemilau Marmer. Merek dagang Kemilau Marmer mungkin tidak dapat digunakan dalam kaitannya dengan produk atau jasa yang tidak disediakan oleh Kemilau Marmer, dengan cara apapun yang mungkin menyebabkan kebingungan di kalangan pelanggan, atau dengan cara yang meremehkan atau mendiskreditkan Kemilau Marmer. Semua merek dagang lainnya yang tidak dimiliki oleh Kemilau Marmer yang muncul di Situs adalah milik masing-masing pemiliknya.
  3. Status kami (dan bahwa setiap kontributor diidentifikasi) sebagai penulis konten di Situs kami harus selalu diakui.
  4. Anda tidak boleh menggunakan setiap bagian dari konten di Situs kami untuk tujuan komersial tanpa memperoleh lisensi untuk melakukannya dari kami atau pemberi lisensi kami. Dalam hal Kemilau Marmer menjadi mengetahui adanya pelanggaran hak kekayaan intelektual, kami tidak akan menahan diri dari mengambil tindakan hukum yang relevan.
  5. Jika Anda mencetak, menyalin atau men-download setiap bagian dari Situs kami melanggar Syarat dan Ketentuan ini, hak Anda untuk menggunakan Situs kami akan segera dihentikan dan Anda harus, sesuai pilihan kita, kembali atau memusnahkan setiap salinan materi yang telah Anda buat. Anda tidak akan memodifikasi, menerjemahkan, menguraikan, membongkar atau membuat karya turunan berdasarkan perangkat lunak atau dokumentasi yang menyertainya disediakan oleh Kemilau Marmer atau pemegang lisensinya.

8. Link ke Situs

  1. Anda dapat membuat link ke halaman depan kami, asalkan Anda melakukannya dengan cara yang legal dan tidak bertujuan untuk merusak reputasi kami atau mengambil keuntungan dari itu, tetapi Anda tidak boleh membangun link sedemikian rupa untuk menunjukkan bentuk asosiasi, persetujuan atau dukungan dari pihak kami apabila tidak ada.
  2. Anda tidak boleh membuat link dari setiap situs yang tidak dimiliki oleh Anda.
  3. Situs ini tidak boleh dibingkai pada Situs lain, atau mungkin Anda membuat link ke bagian manapun dari Situs ini selain halaman depan. Kami berhak untuk menarik izin penghubungan tanpa pemberitahuan.

9. Pembebasan

Tidak ada kegagalan atau penundaan oleh kami atau Anda dalam melaksanakan hak berdasarkan Syarat dan Ketentuan atau Kontrak diabaikannya hak tersebut atau memperpanjang atau mempengaruhi peristiwa lain atau merusak hak atau upaya hukum dalam hal ini cara mengubah atau mengurangi hak-hak kami atau Anda di bawah Syarat dan Ketentuan atau kontrak.

10. Pemutusan

Jika ada klausul dalam Syarat dan Ketentuan ini akan menjadi atau dinyatakan oleh pengadilan yang berwenang tidak valid atau tidak dapat diterapkan, cacat hukum atau tidak berlaku tersebut harus tidak mempengaruhi ketentuan pasal atau bagian lain dari klausul apapun, yang semuanya akan tetap berlaku sepenuhnya, asalkan Syarat dan Ketentuan atau kontrak harus mampu terus berlaku tanpa jangka yang tidak ditentukan.

11. Penetapan

Anda tidak akan menetapkan, mentransfer, menagih, menciptakan kepercayaan apapun di atas atau berurusan dengan cara lain dengan Syarat dan Ketentuan atau Kontrak atau semua atau sebagian hak atau kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan atau Kontrak ini.

12. Hubungan

Tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan atau Kontrak ini akan membuat atau dianggap menciptakan kemitraan, agen atau hubungan majikan dan karyawan antara Anda dan kami.

13. Hak Pihak Ketiga

Tidak ada orang yang bukan merupakan pihak Syarat dan Ketentuan atau Kontrak akan mendapatkan hak di bawah atau berhak untuk mendapatkan keuntungan dari setiap istilah yang bahkan jika orang itu telah mengandalkan pada setiap istilah tersebut atau telah menunjukkan kepada pihak manapun yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan atau kontrak tersebut.

14. Hukum Negara

Syarat dan Ketentuan (dan semua kewajiban non-kontraktual yang timbul dari atau berhubungan dengan mereka) diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Baik kami dan Anda dengan ini tunduk kepada yurisdiksi non-eksklusif dari Pengadilan Indonesia. Semua transaksi, korespondensi dan kontak antara kami harus dibuat atau dilakukan dalam bahasa Indonesia.

15. Variasi

Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini setiap saat. Semua perubahan Syarat dan Ketentuan ini akan diposting secara online. Penggunaan Situs akan dianggap merupakan penerimaan Syarat dan Ketentuan baru.

Ketika Anda mengirimkan Pesanan ke Situs, Anda setuju bahwa Anda melakukannya dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada tanggal yang Anda kirimkan Pesanan Anda. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Syarat dan Ketentuan terbaru setiap kali Anda mengirimkan Pesanan Anda.